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Un service de livraison fiable

Pour toute commande au-dessus de 1.000 € nous vous offrons les frais de port.
En dessous de 1.000 €, les frais de port sont les suivants :
  - 12 € pour une livraison par Colissimo recommandé (2-5 jours en jours ouvrables)
  - 18 € pour une livraison par UPS Express Saver (24h-48h en jours ouvrables)
  - Gratuit si vous retirez la commande dans l'une de nos agences en région parisienne

Après validation de votre commande vous recevrez un e-mail récapitulatif. Toute commande effectuée et payée avant 13h est expédiée le jour même. Les commandes payées après 13h sont expédiées le lendemain  (jour ouvrable). Toute commande effectuée et payée durant le week-end (samedi ou dimanche) est expédiée le lundi. La livraison vous sera confirmé par un deuxième e-mail.

UPS Express Saver

Livraison sous 24 à 48 heures en jours ouvrables

Nous vous recommandons la livraison UPS car il est plus rapide et fiable que la Poste, mais en ce cas  il faut une présence à l'adresse de livraison au jour de la livraison. Vous pouvez nous donner l'adresse de votre lieu de travail comme adresse de livraison lors de la validation de votre commande. En ce cas pensez à prévenir la réception que vous attendez un pli en recommandé.

Après le dépôt de votre colis chez UPS, nous vous transmettrons par mail le numéro d'acheminement de 18 chiffres qui vous permettra de le suivre sur le site UPS.

Tout envoi est assuré par nos soins sans d'autres frais à votre charge par un contrat souscrit auprès du :

Colissimo recommandé

Livraison sous 2-5 jours ouvrables

C'est par le service de COLISSIMO RECOMMANDE FRANCE de la Poste que vous sont expédiées vos devises. Malheureusement  les retards sont assez fréquents chez la Poste, c'est à cause de cela qu'on vous recommande plutôt la livraison par UPS. Le pli est assuré avec un taux de recommandation de 50 à 800 € par la Poste.

Tout envoi en valeur supérieur à 800 € est assuré par nos soins sans d'autres frais à votre charge par un contrat souscrit auprès du :

L'envoi est conditionné en pochette inviolable et vous est remis en main propre contre signature. En votre absence un avis de passage est déposé dans votre boite.

COLISSIMO s'engage à livrer en 2 jours ouvrables après le jour de dépôt. Toute commande passée vendredi après 13h ne sera expédiée que le lundi.

Tout retard de livraison ne provient que du service COLISSIMO RECOMMANDE. Nous avons la preuve du dépôt le jour de la validation de la commande. Quand un retard survient nous pouvons déposer une réclamation, mais rien de plus. Nous ne pouvons accélérer l'acheminement. Si la commande ne vous parvient pas au terme d'un mois nous vous rembourserons l'intégralité de votre achat.

Si votre commande n'arrive pas à temps, réexpédiez-nous par Colissimo Recommandé France votre pli dans une pochette inviolable (nous pouvons vous en fournir une). Nous créditons votre compte du montant de votre commande dès réception de celui-ci.

Retrait à notre agence

Venez retirer votre commande dans l'une de nos agences en région parisienne.
Il vous suffit d'indiquer au moment de votre commande le mode de livraison "retrait", de choisir le bureau où vous souhaitez retirer votre achat, puis de procéder à votre règlement.